Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 1xbet live, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
1xbet live Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên trang hoặc ứng dụng điện thoại, chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của chúng tôi. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc yêu cầu xóa để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Tài khoản của bạn. Hệ thống sẽ tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết của chúng tôi với dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi chúng tôi thực hiện mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập lần đầu lẫn khi xác nhận giao dịch rút tiền.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cookie cá nhân hóa chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này trong phần cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi chỉ lưu những gì pháp luật yêu cầu và xóa phần còn lại theo lịch định kỳ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hỏi chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và phương thức thanh toán bạn dùng như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không thiết yếu như phân tích hành vi chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt hoặc bật lại bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó xóa định kỳ. Dữ liệu không cần thiết về mặt pháp lý sẽ bị xóa sớm hơn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép.